尊敬的用户：您好!

（1）解冻账户资金须知：为了保障客户资金安全，客户自行操作提现资料失误或空格导致提现失败，避免公共账户转账提现资金错误，系统自动冻结资金处理，申请办理解冻业务只需充值和冻结的金额相同的解冻资金，系统方可自动识别充值并自动为您解冻账户资金，解冻后系统将在10分钟内将您的解冻资金和冻结资金一并返还您正确的银行账户上。

例如：冻结的资金是1000元，那么客户需要向我们公司平台充值1000元零头的解冻资金，充值验证完成后会一并退还您2000元。通常冻结资金是因为客户在提现的时候填写错误的个人信息才会导致的，因为冻结的资金是属于危险状态

（2） 是有一定的时间限制，所以会自动处理卡在系统上，如果在规定的时间没办法进行办理解除业务，将会出现永久冻结，超过解冻期限会被银行扣押并提交国家财政部门，超过期限无法办理解冻业务，本平台非负任何法律责任，所以恳请广大的用户在规定期限内处理冻结的资金，对您带来的不便，我们深感抱歉，敬请谅解！  

例如：您的冻结资金低于1000元以下您需要充值1000元带零头才能办理解冻！

   感谢您的支持，祝您生活愉快，谢谢!

如果资金永久冻结后等于买家是受害者，平台将会自动把你的个人信息发送给买家联系当地警方进行举报你哦如果资金永久冻结后，您以后你的身份证信息将会无法办理其他业务如《个人征信、信用卡、供车供房、教育资金补贴、出境、坐飞机、与经济相关的其他事项都可能会受到影响》